Empresa:
GOL Linhas Aéreas
Tipo de vaga:
CLT
Modalidade:
Híbrido (com possibilidade de alteração para presencial)
Local:
São Paulo/SP – Granja Julieta
Área / Categoria:
Atendimento ao Cliente
Principais atividades:
- Atuar na tratativa de reclamações de clientes nos canais internos da empresa
- Realizar análises de documentos e registros em sistemas próprios e de parceiros
- Tratar solicitações relacionadas a reembolso e acomodação
- Controlar prazos e acompanhar demandas junto a parceiros
- Responder e acompanhar e-mails relacionados às solicitações dos clientes
- Apoiar as rotinas operacionais da área de atendimento
Requisitos:
- Ensino médio completo ou ensino superior em andamento
- Conhecimento intermediário em Pacote Office
- Habilidade de negociação e argumentação
- Espanhol ou inglês em nível intermediário (desejável)
Benefícios:
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Seguro de vida em grupo
- Vale-refeição
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
- Gympass ou TotalPass
- Clube de parcerias com empresas conveniadas
- Day off no aniversário
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
- Benefício viagem com descontos em passagens nacionais e internacionais para colaborador, familiares e amigos
Horário de trabalho:
Das 8h às 17h24, podendo sofrer alterações conforme a necessidade do setor
Salário:
A combinar
Como se candidatar:
As candidaturas devem ser realizadas diretamente pela plataforma LinkedIn, por meio do link oficial da vaga:
👉 https://golcarreiras.gupy.io/jobs/10208408?jobBoardSource=linkedin
Aviso importante:
Esta vaga foi divulgada publicamente pela empresa. Nosso site atua apenas como divulgador de oportunidades e não participa do processo seletivo.
